Info till ombud

1. Generell info om tjänsten

Tanken med denna tjänst är att göra transporterna till privatpersoner så enkla som möjligt och samtidigt gynna alla anknutna ombud, ombud kan fritt välja sin hanteringskostnad från 0kr upp till 100kr per paket för paket inlämnade av privatperson att skickas till annan privatperson, och även kunna erbjuda extra tjänster som emballering av kunds paket och monteringshjälp, även dessa tjänster kan prissättas som ombud själv vill, som ombud så ökar man även antalet relevanta kunder som fysiskt besöker sin butik för att lämna in eller hämta ut paket, varje skickat  ger 4 extra besök, 2 till inlämnande ombud och 2 till mottagande ombud där man har chans till merförsäljning. Det ger även ökad exponering mot kunder då man får en plats på vår interaktiva karta över registrerade ombud. Rollen som ombud för denna tjänst är utformad för att vara så enkel som möjligt och kommer löpande förbättras för att få en så smidig tjänst som möjligt för både kunder och ombud.

Vapen skickas alltid delat, andra delen av vapnet, paket nummer 2 lämnas inte in hos avsändande ombud innan paket 1 har hämtats ut från mottagande ombud, detta för att säkerställa att ett helt objekt aldrig blir liggande hos ett ombud.

2. Fördelar

* Smidigare att skicka till privatpersoner än med Postnord med upphämtning hos er på samma sätt som transport till företag med Mertz. 

* Billigare än Postnord och Schenker.

* Ökad trafik med relevanta kunder till er butik.

* Chans till ökad merförsäljning till kunder som annars kanske inte skulle kommit in.

*  Ökade intäkter om många privatpersoner lämnar in  för att skickas,  om t.ex 5st privatpersoner lämnar in att skicka från er en månad  och ni har en hanteringsavgift på 50kr/paket så blir det en intäkt på  10x50=500kr på bara försändelserna, och ytterligare intäkter om män även lägger till extratjänsterna: Monteringshjälp och Emballering som det är fri prissättning på.

* Ökad exponering för relevanta kunder.

* Inte är beroende av endast Postnord()/Schenker) för att kunna skicka till privatpersoner.

* Ökad enkelhet för samarbete med andra handlare.

3. Tips

Ha en dedikerad flik för bokningen uppe på dator i närheten av kassa. Ha en enkel hylla för förvaring av paket bakom kassa, inget behöver låsas in i valv då alla paketen är i transport fram tills det att kund hämtat ut det och inga vapen är kompletta samt inga kompletta vapen i omlopp.

4. Ansvar 

Ombud har ansvar för att paket hanteras varsamt och att det inte kommer bort i deras hantering, avsändande person ansvarar för innehållet och korrekt uppmärkning och transportören ansvarar för godset under frakt, dvs samma ansvar som vanligt för transporter. Ombudet ansvarar även för att paketet lämnas ut till rätt person, kontrollera legitimation och använd sunt förnuft vid utlämning.

5. Kostnad och betalningsvillkor

Kostnaden att vara registrerad som ombud och nyttja appen är 348kr ex moms per månad vid månadsvis debitering eller 300kr ex moms vid kvartalsvis fakturering, uppsägningstiden är 1 månad så att alla transporterna i omlopp säkert ska kunna avslutas så inga paket under transport kommer bort.

6. Support

Ombud har full support 24/7, mejla [email protected] alt ring 070 765 20 19 direkt till Tobias.

7. Hur gör jag och hur gör kunden

En kund beställer på er sida och vill ha det skickat till sig

Kunden lägger order hos er och beställer frakt vilket ni har satt en fast kostnad för T.ex Mertz pris + 50kr, ni kollar då på ombudskartan vilket ombud som ligger närmast kund och beställer frakt dit med Mertz, lägger sedan in er info som avsändare samt avsändande ombud och mottagande kunds info samt vilket ombud försändelsen ska till, och skickar sedan som vanligt.

En privatperson vill skicka från er till en annan handlare

Kund fyller själv i alla uppgifter i appen, när bekräftat så får ni ett bekräftelsemejl med info och kunden kommer sedan och lämnar in paket hos er, ni bokar frakt hos Mertz och markerar paket som inlämnat i appen.